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Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções KB Modas

Na KB Modas, a transparência e a satisfação dos clientes são prioridades. Entenda abaixo como funcionam nossas políticas para trocas e devoluções.

Troca por Tamanho

  • Prazo: Solicitação em até 7 dias corridos após o recebimento.
  • Condições do produto:
  • Sem sinais de uso, odores ou lavagens.
  • Com etiquetas originais e em perfeitas condições.
  • Frete: O custo do frete para troca é de responsabilidade do cliente.

Produto com Defeito

  • Caso identifique defeito, entre em contato imediatamente.
  • Após análise, assumimos os custos de devolução.
  • Oferecemos substituição, crédito na loja ou reembolso conforme legislação.

Direito de Arrependimento

  • Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.
  • O produto deve ser devolvido sem uso e com acessórios e etiquetas originais.

Atendimento

Garantimos um atendimento ágil e transparente para sua total satisfação.